Derechos de los usuarios
Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo · FUTURA SERVICE PROVIDER, S.A.
Carta de derechos de los usuarios
FUTURA SERVICE PROVIDER, S.A. se acoge a la normativa establecida en el Real Decreto 899/2009, de 22 de mayo, por el que se aprueba la Carta de derechos del usuario de los servicios de comunicaciones electrónicas, publicado en el Boletín Oficial del Estado.
Derecho de desistimiento
Como usuario tienes derecho a resolver el contrato en cualquier momento, sin penalización y sin necesidad de justificar tu decisión. Para ejercerlo puedes dirigirte a cualquiera de estas vías:
- Teléfono gratuito de atención al cliente: 222
- Teléfono: 955 480 000
- Correo electrónico: administracion@futurasp.es
Reclamaciones
Si no estás conforme con la respuesta recibida, puedes acudir a los organismos de consumo competentes:
- Información sobre derechos del consumidor: consumoresponde.es
- Junta Arbitral de Consumo: juntaarbitralconsumo.csalud@juntadeandalucia.es
Datos de la empresa
FUTURA SERVICE PROVIDER, S.A.
C/ San Nicolás Díez, 9 · 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla)
Teléfono: 955 480 000 · Correo: futurasp@futurasp.es