Carta de Derechos de los Usuarios
Futura Service Provider SA cumple en relación a sus clientes finales con lo establecido en el Real Decreto 829/2009, de 22 de Mayo, por el que se aprueba la Carta de Derechos del Usuario de los Servicios de Comunicaciones Electrónicas contemplado en la página web del Boletín Oficial del Estado (BOE).
Desistimiento
El derecho de desistimiento es la facultad que tienes como usuario de dar por terminado un contrato, debiendo dar cuenta a la otra parte contratante pero sin penalización ninguna y sin necesidad de dar una justificación de la decisión. Para ejercer tu derecho de desestimiento solo deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro número de atención al cliente 222 gratuito, o en el 955480000 o en el correo electrónico: administracion@futurasp.es
Información y consultas sobre derechos de los consumidores: https://www.consumoresponde.es/temas/telefonia_e_internet
Arbitrajes: juntaarbitralconsumo.csalud@juntadeandalucia.es