Centralita telefónica 3CX para empresas

3CX es una centralita telefónica IP (PBX) que gestiona las llamadas de tu empresa por internet. Permite extensiones, desvíos, menús de voz (IVR), colas de llamada, grabación, videollamada y chat, y se puede usar desde el teléfono de sobremesa, el móvil o el ordenador.

Las dos opciones. Podemos alojar tu centralita 3CX en la nube o instalarla en un servidor de tu empresa, según prefieras. Nosotros nos encargamos del despliegue y la configuración completa en ambos casos.

Sí. Como operador nacional gestionamos la portabilidad de tus números fijos y móviles a nuestra red, de forma que conservas la numeración de siempre al pasar a la centralita 3CX.

Para una pyme o una empresa mediana, 3CX está reconocida mundialmente como una de las opciones con mejor equilibrio entre precio, funcionalidades y libertad tecnológica en centralitas telefónicas. No siempre es la más potente del mercado, pero sí una de las que ofrece más por menos dinero, y evita depender de un único fabricante u operador.

Que 3CX ha probado y certificado la interconexión entre su centralita y nuestra red de operador. Una troncal homologada evita los problemas que aparecen cuando se junta una centralita con un operador cualquiera: registros que se caen, llamadas que no transfieren bien, audio en un solo sentido o identificación de llamante que no se respeta. Además, al ser nosotros el operador y el implantador, no hay que arbitrar entre dos proveedores cuando algo no funciona.

En toda España. Somos operador nacional de telecomunicaciones: la centralita 3CX vive en la nube y se administra en remoto, así que la ubicación de tu empresa no condiciona el servicio. Tenemos la sede en Sevilla y 40 puntos de asistencia técnica repartidos por el país para cuando hace falta ir presencialmente.

Depende de dos cosas: el número de llamadas simultáneas —no de extensiones, que en 3CX no se pagan por unidad— y si la quieres alojada en la nube o en tu propio servidor. A la licencia hay que sumarle las líneas, y ahí está la diferencia de trabajar con un operador: el mismo proveedor te da la centralita y las troncales SIP, en una sola factura y sin permanencia. Cuéntanos cuántas personas van a hablar a la vez y te pasamos el número cerrado.

Una centralita virtual es un servicio: pagas una cuota y el operador se encarga de todo, sin que tengas que administrar nada. 3CX es un software de centralita que puede vivir en la nube o en tu servidor y del que tienes el control: eliges dónde se aloja, qué operador le da las líneas y hasta puedes llevártelo. La virtual es más sencilla; 3CX da más libertad y suele salir mejor cuando hay muchas extensiones. Trabajamos con las dos y te decimos cuál te conviene sin empujarte a ninguna.

Sí. Revisamos cómo está montada, la actualizamos si hace falta y pasamos a mantenerla nosotros, con o sin cambio de las líneas. Si la centralita se queda donde está y solo quieres cambiar de operador, también: la troncal SIP se sustituye sin tocar la configuración de extensiones ni los teléfonos.

Sí, en toda España. Es un servicio que se administra en remoto, así que la ubicación no condiciona nada. Tenemos la sede en Sevilla y 40 puntos de asistencia técnica repartidos por el país para cuando hace falta ir en persona.