Extensiones y desvíos
Extensiones para cada puesto, desvíos por horario, grupos de salto y transferencia de llamadas.
Centralita
Centralita Virtual
Centralita virtual cloud con todas las prestaciones imaginables: escalable, sin inversión inicial en hardware y gestionada por nuestro equipo técnico.
Qué puede hacer tu centralita
Menú de voz (IVR)
Locución de bienvenida y menú de opciones para dirigir cada llamada al departamento correcto.
Colas y grabación
Colas de espera para no perder llamadas y grabación de conversaciones cuando lo necesitas.
Movilidad
Tu extensión te acompaña: úsala desde el teléfono fijo, el ordenador o el móvil, dentro o fuera de la oficina.
Monitoriza
En tus teléfonos puedes ver si otras extensiones están libres u ocupadas, sin llamar para averiguarlo.
Transcribe y resume
Junto con nuestro servicio de IA, la centralita transcribe a texto las conversaciones e incluso las resume.
Avisos
La centralita te avisa de lo que quieras cuando ocurra: recibes un correo o un WhatsApp en el momento.
Informes
Informes de uso del sistema con llamadas recibidas y perdidas, horas punta, rendimiento por agente y más.
Flexibilidad
Terminales fijos e inalámbricos, porteros, conexión a megafonía y cascos con cable o inalámbricos.
Teletrabaja
Llévate la extensión a casa y trabaja igual que en la oficina, con tu mismo número.
Controla
Gestiona la centralita desde nuestro portal: horarios, locuciones, desvíos, grabaciones y transcripciones.
Sincroniza
Sincroniza tu agenda personal y la corporativa con Google o con Microsoft.
Sin inversión
Todo el equipamiento va incluido en la cuota del servicio: no hay desembolso inicial.
Sin gastos de mantenimiento
Todo el equipamiento instalado lleva el servicio de mantenimiento incluido.
Integrado con el móvil
Tus líneas móviles pueden ser una extensión más de la centralita virtual.
Con el terminal que necesites
Desde el sobremesa de trabajo diario hasta el inalámbrico para moverse por la nave o el hotel. Los equipos van incluidos en la cuota, con el mantenimiento cubierto.
Folleto de la Centralita Virtual
Ocho páginas con las prestaciones del servicio, los terminales disponibles y qué incluye la cuota.
Descargar PDF ↓
Por qué Futura SP
Sin inversión inicial y escalable.
No necesitas comprar ni mantener hardware: la centralita vive en la nube y crece contigo. Añadir o quitar extensiones es inmediato.
Un único proveedorToda tu telecomunicación en una sola mano.
Sin permanenciaSin contratos de permanencia ni penalizaciones.
Soporte propioEquipo técnico propio y trato directo.
Preguntas frecuentes
¿Qué ventajas tiene una centralita virtual frente a una física?
No requiere invertir en hardware ni mantenerlo, se amplía o reduce de forma inmediata según el número de extensiones que necesites, permite trabajar desde cualquier sitio y las actualizaciones son transparentes para la empresa.
¿Trabajáis también con centralitas 3CX?
Sí. Somos partner oficial de 3CX y podemos implantar tu centralita sobre esa plataforma, además de otras opciones analógicas, digitales, IP o cloud según lo que mejor encaje en tu empresa.
Otros servicios
¿Montamos tu centralita?
Cuéntanos qué necesitas y te propondremos la mejor solución, sin compromiso.