Extensiones y desvíos
Extensiones para cada puesto, desvíos por horario, grupos de salto y transferencia de llamadas.
Centralita
Centralita virtual para empresas
Centralita virtual en la nube desde 6,50 €/mes por extensión (sin IVA), sin coste de inversión inicial. Somos además el operador que le da las líneas, así que la centralita y la telefonía salen de la misma casa, en una sola factura y sin permanencia. Sede en Sevilla y servicio en toda España.
Qué puede hacer tu centralita
Menú de voz (IVR)
Locución de bienvenida y menú de opciones para dirigir cada llamada al departamento correcto.
Colas y grabación
Colas de espera para no perder llamadas y grabación de conversaciones cuando lo necesitas.
Movilidad
Tu extensión te acompaña: úsala desde el teléfono fijo, el ordenador o el móvil, dentro o fuera de la oficina.
Monitoriza
En tus teléfonos puedes ver si otras extensiones están libres u ocupadas, sin llamar para averiguarlo.
Transcribe y resume
Junto con nuestro servicio de IA, la centralita transcribe a texto las conversaciones e incluso las resume.
Avisos
La centralita te avisa de lo que quieras cuando ocurra: recibes un correo o un WhatsApp en el momento.
Informes
Informes de uso del sistema con llamadas recibidas y perdidas, horas punta, rendimiento por agente y más.
Flexibilidad
Terminales fijos e inalámbricos, porteros, conexión a megafonía y cascos con cable o inalámbricos.
Teletrabaja
Llévate la extensión a casa y trabaja igual que en la oficina, con tu mismo número.
Controla
Gestiona la centralita desde nuestro portal: horarios, locuciones, desvíos, grabaciones y transcripciones.
Sincroniza
Sincroniza tu agenda personal y la corporativa con Google o con Microsoft.
Sin inversión
El servicio y su mantenimiento van en la cuota, y los terminales se alquilan aparte: no hay desembolso inicial en equipos.
Sin gastos de mantenimiento
Todo el equipamiento instalado lleva el servicio de mantenimiento incluido.
Integrado con el móvil
Tus líneas móviles pueden ser una extensión más de la centralita virtual.
La centralita virtual de Futura SP, en datos
Desde 6,50 €/mes por extensión, sin IVA
Cuota mensual por extensión, con el mantenimiento del servicio incluido y sin coste de inversión inicial. Los terminales se alquilan aparte. Precios sin IVA.
Sin permanencia
Ningún contrato de permanencia ni penalización por baja. El servicio se mantiene porque funciona.
Desde 3 hasta cientos de extensiones
Crecer o reducir es un cambio de cuota, no una obra. Dar de alta a alguien nuevo son minutos.
Operador propio
Damos la centralita y también las líneas, con numeración propia y portabilidad de tus números. Un solo interlocutor y una sola factura.
Certificación ENS categoría Alta
Conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en su nivel más exigente (RD 311/2022), verificable en el CCN-CERT.
Sede en Sevilla, servicio en toda España
Equipo técnico propio en Alcalá de Guadaíra (Sevilla) y 40 puntos de asistencia técnica repartidos por el país.
Cómo la ponemos en marcha
Lo que frena a casi todo el mundo no es el precio: es el miedo a quedarse un día sin teléfono. Así se hace el cambio, y por eso no pasa.
1 · Cómo trabajáis hoy
Cuántas personas hablan a la vez, quién atiende qué, qué pasa fuera de horario y en vacaciones. De ahí sale el dimensionado, no de un catálogo de tarifas.
2 · Se monta en paralelo
La centralita nueva se configura y se prueba mientras la vieja sigue funcionando. Nadie se queda sin línea durante el montaje, porque no se toca lo que está en producción.
3 · Portabilidad con fecha
Tus números se trasladan en una fecha acordada contigo. Ese día las llamadas entran ya por la centralita nueva; el cambio dura minutos y de fuera no se nota.
4 · Formación y ajustes
Enseñamos a usarla a quien la va a usar, no solo al informático. Y la primera semana se ajusta lo que se vea: horarios, desvíos, locuciones y quién entra en cada cola.
Con el terminal que necesites
Desde el sobremesa de trabajo diario hasta el inalámbrico para moverse por la nave o el hotel. Los terminales se alquilan aparte de la cuota por extensión, con el mantenimiento incluido: si uno se estropea, se sustituye.
Folleto de la Centralita Virtual
Ocho páginas con las prestaciones del servicio y los terminales disponibles.
Leer el folleto →
Por qué Futura SP
Sin inversión inicial y escalable.
No necesitas comprar ni mantener hardware: la centralita vive en la nube y crece contigo. Añadir o quitar extensiones es un cambio de cuota, no una obra. Y tienes al operador y al instalador en la misma casa, con equipo técnico propio en Sevilla y cobertura en toda España.
Un único proveedorToda tu telecomunicación en una sola mano.
Sin permanenciaSin contratos de permanencia ni penalizaciones.
Soporte propioEquipo técnico propio y trato directo.
Preguntas frecuentes
¿Qué ventajas tiene una centralita virtual frente a una física?
No requiere invertir en hardware ni mantenerlo, se amplía o reduce de forma inmediata según el número de extensiones que necesites, permite trabajar desde cualquier sitio y las actualizaciones son transparentes para la empresa.
¿Trabajáis también con centralitas 3CX?
Sí. Somos partner oficial de 3CX y podemos implantar tu centralita sobre esa plataforma, además de otras opciones analógicas, digitales, IP o cloud según lo que mejor encaje en tu empresa.
¿Cuánto cuesta una centralita virtual?
Desde 6,50 € al mes por extensión, sin IVA, con el mantenimiento del servicio incluido y sin coste de inversión inicial. Los terminales se alquilan aparte, con el mantenimiento incluido. El precio final depende del número de extensiones y de llamadas simultáneas, y de si quieres añadir prestaciones como la grabación con transcripción por IA. A la centralita se le suman las líneas, y ahí está la ventaja de que seamos también el operador: todo en una sola factura y sin permanencia. Dinos cuántas personas van a hablar a la vez y te damos el número cerrado.
¿Cuántas extensiones puedo tener y qué pasa si crecemos?
Desde tres hasta varios cientos. Y crecer es un cambio de cuota, no una obra: dar de alta a alguien nuevo son minutos y no hace falta comprar ni ampliar nada. Es la diferencia principal con una centralita física, donde llegar al límite de tarjetas significa cambiar el equipo entero.
¿Puedo conservar mis números de teléfono?
Sí, todos, fijos incluidos. La portabilidad se hace en una fecha acordada contigo y el traslado dura minutos: tus clientes siguen llamando al mismo número de siempre y no se enteran del cambio. Nunca se queda la empresa sin poder recibir llamadas.
¿Cuánto se tarda en ponerla en marcha?
La centralita se configura y se prueba en días, porque no hay que instalar nada físico. El plazo real lo marca la portabilidad de los números, que son unos días hábiles desde que se firma. Mientras tanto la centralita vieja sigue funcionando: se monta en paralelo y solo se cambia el día acordado.
¿Qué pasa si se va la luz o se cae internet en la oficina?
Aquí gana la centralita virtual: como vive en la nube y no en un armario de tu oficina, un corte en tu sede no la apaga. Las llamadas se desvían automáticamente a los móviles que tú digas, así que se siguen atendiendo. Con una centralita física, un corte de luz deja a la empresa incomunicada.
¿Sirve si tenemos varias sedes o gente teletrabajando?
Es donde más se nota. Todas las sedes y quien esté en casa comparten la misma centralita: las llamadas entre ellos son extensiones internas y no cuestan nada, y una llamada que entra por una sede puede atenderla quien esté libre en otra. Abrir una sede nueva es dar de alta extensiones.
¿Tengo que comprar los teléfonos?
No hace falta comprarlos: los terminales se alquilan aparte de la cuota por extensión, con el mantenimiento incluido. Si uno se estropea, te lo sustituimos, sin discutir de garantías ni de reparaciones. Así no hay desembolso inicial en equipos. Y si ya tienes teléfonos IP, se reaprovechan. También puedes usar el ordenador o el móvil como extensión, sin ningún aparato.
¿Dais servicio fuera de Sevilla?
Sí, en toda España. La centralita es un servicio en la nube y se administra en remoto, así que la ubicación no condiciona nada. Tenemos la sede en Sevilla y 40 puntos de asistencia técnica repartidos por el país para cuando hay que ir presencialmente.
Otros servicios
¿Montamos tu centralita?
Cuéntanos qué necesitas y te propondremos la mejor solución, sin compromiso.