Ingeniería · TIC

Mantenimiento informático para empresas

Mantenimiento informático y servicios TIC para empresas: diseñamos, administramos y mantenemos tus sistemas y tu red de datos —servidores, networking, almacenamiento, virtualización, VPN y redes LAN— con equipo técnico propio y un único responsable de que todo funcione. Sede en Sevilla y servicio en toda España.

Un equipo técnico para todo

Networking

Diseño e instalación de la red de tu empresa: switching, cableado estructurado y segmentación.

Sistemas y servidores

Administración de servidores, almacenamiento y virtualización, con monitorización continua.

VPN y teletrabajo

Acceso remoto seguro para el personal y conexión entre sedes.

Mantenimiento

Mantenimiento preventivo y correctivo de tus redes LAN, con soporte propio y trato directo.

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  • Networking
  • Mantenimiento informático
  • Administración de sistemas
  • VPN
  • Virtualización
  • Cableado estructurado

Qué incluye un contrato de mantenimiento

«Mantenimiento informático» significa cosas muy distintas según quién lo venda. Esto es lo que incluye el nuestro, para que puedas comparar con lo que tienes ahora.

Vigilancia, no espera

Monitorizamos servidores, switches, enlaces y copias. La mayoría de las averías avisan antes —un disco que empieza a dar errores, un enlace que se degrada— y la gracia está en actuar entonces, no cuando la empresa ya está parada.

Mantenimiento preventivo

Actualizaciones de sistema y firmware, revisión de copias con pruebas de restauración, limpieza y repaso del armario. Lo que nadie hace hasta que hay un susto.

Atención de incidencias

Cuando algo falla se abre incidencia y responde nuestro equipo, no un centro de llamadas. En remoto casi siempre, y presencial cuando hace falta ir.

Documentación al día

Esquema de la red, inventario de equipos, contraseñas custodiadas y qué hace cada cosa. Es lo que hace que tu empresa no dependa de que una persona concreta se acuerde.

Un único interlocutor

La red, los servidores, la centralita y las líneas los llevamos nosotros. Cuando algo falla nadie tiene que arbitrar entre el informático, el operador y el instalador.

Sin permanencia

El contrato se mantiene porque funciona, no porque haya una penalización por irse. Es la única garantía que de verdad nos obliga.

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  • Copias de seguridad
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Así se ve una red bien montada

Esquema isométrico de una red empresarial: doble salida a internet con enrutamiento BGP, anillo de fibra redundante en el núcleo, cortafuegos, switches de distribución con VLAN separadas por color, radioenlace entre edificios y respaldo por 5G y satélite
Doble salida a internet con BGP y conmutación automática, anillo de fibra redundante en el núcleo, VLAN separadas por servicio, radioenlace punto a punto entre edificios y respaldo por 5G y satélite. Esquema genérico, no corresponde a la instalación de ningún cliente.
Por qué Futura SP

Un único responsable de que todo funcione.

Telecomunicaciones e informática van juntas. Al llevarlo todo nosotros, no hay discusiones sobre de quién es el problema: lo resolvemos. Somos una empresa de Sevilla con equipo técnico propio, y damos servicio en toda España. Bajo el mantenimiento entran tu ciberseguridad, tu Microsoft 365 y el cableado por el que va todo.

Preguntas frecuentes

¿Ofrecéis mantenimiento informático continuado?

Sí. Trabajamos con contratos de mantenimiento que incluyen la supervisión de los sistemas, el mantenimiento preventivo y la atención de incidencias para todo lo que es la red de datos cableada e inalámbrica de la empresa, con equipo técnico propio.

¿Podéis hacernos el cableado de una oficina nueva?

Sí. Diseñamos e instalamos el cableado estructurado y toda la electrónica de red de la nueva oficina, dejándola lista y documentada.

¿Qué incluye exactamente el mantenimiento informático?

Monitorización de servidores, red y copias; mantenimiento preventivo con actualizaciones y pruebas de restauración; atención de incidencias en remoto y presencial cuando hace falta; y documentación al día de toda la instalación. Lo importante es que la vigilancia va incluida: la mayoría de las averías avisan antes de dejarte parado, y ahí es donde se gana o se pierde una mañana de trabajo.

¿Trabajáis con la infraestructura que ya tengo o hay que cambiarlo todo?

Con la que tienes. Empezamos por un inventario y una revisión de cómo está montado, y de ahí sale una lista de lo que conviene cambiar y con qué prioridad, separando lo urgente de lo que puede esperar. Nadie tiene que renovar nada para poder contratar el mantenimiento.

¿Cuánto tardáis en atender una incidencia?

Depende del acuerdo que firmemos, y se pone por escrito. En remoto se atiende en el momento en horario de oficina; para lo presencial se acuerda un plazo según lo crítico que sea el sistema. Y al llevar nosotros también las líneas y la centralita, no se pierde tiempo averiguando de quién es el problema.

¿Podéis llevar el mantenimiento si tengo varias sedes?

Sí, y es donde más se nota. Las sedes se unen por VPN o por líneas dedicadas y se gestionan como una sola red, con la misma configuración y las mismas políticas en todas. Así el técnico no tiene que desplazarse para cada cosa y una sede nueva se monta replicando lo que ya funciona.

¿Dais servicio fuera de Sevilla?

Sí, en toda España. El equipo técnico propio está en Alcalá de Guadaíra (Sevilla), y contamos con 40 puntos de asistencia técnica repartidos por el país para cuando hay que ir a ver la instalación en persona.

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Cuéntanos qué necesitas y te propondremos la mejor solución, sin compromiso.