Operador nacional
No revendemos: somos operador. Eso nos permite dar numeración propia y controlar la calidad del tráfico de voz.
Voz · Telefonía IP
Voz y Telefonía IP para empresas
Telefonía IP de última generación con comunicaciones unificadas para tu empresa: somos operador nacional, con numeración propia, portabilidad de tus números y todo tipo de terminales.
Qué te ofrecemos en voz
Portabilidad
Conservas tus números actuales, fijos y móviles. Nos encargamos de todo el trámite de portabilidad.
Terminales
Teléfonos IP de sobremesa, inalámbricos, softphone para ordenador y app para el móvil.
Tarifas sin permanencia
Tarifas de voz para empresa sin contratos de permanencia ni penalizaciones.
Las dudas de siempre con la telefonía IP
Casi todo el mundo que se plantea pasar la telefonía a IP tiene las mismas cuatro dudas, y con razón: son las que deciden si el cambio sale bien o sale caro. Estas son las respuestas sin rodeos.
«¿Y si se cae internet?»
Es la duda más razonable. Se resuelve con respaldo: si cae la línea principal, la conexión salta sola a 5G y las llamadas siguen. Y si cae todo, las llamadas se desvían automáticamente a los móviles, así que no se pierde ninguna.
«¿Se oye igual de bien?»
Mejor, si la red está bien montada: la voz IP admite audio de banda ancha, que suena más nítido que la línea tradicional. Los cortes y los ecos vienen de la red, no de la tecnología, y por eso priorizamos la voz sobre el resto del tráfico.
«¿Tengo que cambiar los teléfonos?»
Si ya son IP, se reaprovechan. Si son analógicos, en muchos casos se conservan con un adaptador, aunque a partir de cierto número compensa renovarlos. Los terminales, además, van incluidos en la cuota.
«¿Y mi número de siempre?»
Se porta, fijos incluidos, y sin quedarse sin servicio: el número se traslada y el día del cambio las llamadas entran ya por la línea nueva. Nadie de fuera se entera de nada.
Por qué Futura SP
Somos operador, no intermediarios.
Al ser operador nacional de telecomunicaciones respondemos directamente de la calidad del servicio, sin depender de terceros para resolver una incidencia.
Un único proveedorToda tu telecomunicación en una sola mano.
Sin permanenciaSin contratos de permanencia ni penalizaciones.
Soporte propioEquipo técnico propio y trato directo.
Comunicaciones UnificadasUn único sistema para todas las comunicaciones de tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la telefonía IP (VoIP)?
La telefonía IP transporta las llamadas por internet en lugar de por la línea telefónica tradicional. Permite reducir el coste de las llamadas, añadir extensiones fácilmente y usar el mismo número desde el teléfono de la oficina, el ordenador o el móvil.
¿Puedo mantener mi número de teléfono?
Sí. Gestionamos la portabilidad de tus números fijos y móviles a nuestra red como operador nacional, de forma que conservas la numeración de siempre.
¿Qué son las Comunicaciones Unificadas y en qué pueden ayudar a mi empresa?
Las comunicaciones unificadas (Unified Communications o UC) son un conjunto de tecnologías que integran en una única plataforma todos los canales de comunicación de una empresa: telefonía, videollamadas, mensajería instantánea, correo electrónico, presencia (saber si alguien está disponible), conferencias, colaboración y, en muchos casos, contact center. Dicho de forma sencilla: en lugar de tener una centralita por un lado, el correo por otro, WhatsApp por otro y las videoconferencias en otra aplicación, las comunicaciones unificadas reúnen todo en un entorno integrado.
¿Qué pasa si se cae internet? ¿Me quedo sin teléfono?
No, si está bien montado. Lo primero es el respaldo de la conexión: si cae la fibra, la línea salta sola a 5G y las llamadas continúan. Y como segunda red, la centralita desvía automáticamente a los móviles que digas, de modo que aunque se quede la oficina entera sin conexión, las llamadas de tus clientes siguen entrando. Es una de las ventajas de que la telefonía viva en la nube y no en una caja dentro de tu edificio.
¿Cuánto ancho de banda consume una llamada VoIP?
Muy poco: alrededor de 100 kbps por llamada simultánea con los códecs habituales. Diez personas hablando a la vez no llegan a 1 Mbps. El problema nunca es la cantidad de ancho de banda, es la prioridad: si una descarga grande se come la línea, la voz se entrecorta. Por eso configuramos la red para que la voz pase por delante del resto del tráfico.
¿Puedo tener el mismo número en la oficina y en el móvil?
Sí. Tu extensión te acompaña: suena en el teléfono de la mesa, en el ordenador y en el móvil a la vez, o donde tú decidas según el horario. Y cuando llamas desde el móvil sale tu número de empresa, no el personal, que es lo que evita que los clientes acaben con el número privado de tu comercial.
¿Sirve la telefonía IP si tengo varias sedes?
Es donde más se nota. Todas las sedes comparten la misma centralita, así que las llamadas entre ellas son extensiones internas y no cuestan nada, y una llamada que entra por la sede de Madrid puede atenderla quien esté libre en Sevilla. Abrir una sede nueva es dar de alta extensiones, no montar otra centralita.
Otros servicios
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Cuéntanos qué necesitas y te propondremos la mejor solución, sin compromiso.