Sin desvíos que se caen
El agente no está detrás de un desvío a un número de otra operadora: vive en la propia red. Una llamada menos que perder y un punto de fallo menos.
Inteligencia Artificial · Agentes telefónicos · Sevilla
Inteligencia Artificial para empresas en Sevilla
Un agente telefónico con inteligencia artificial que contesta el teléfono de tu empresa las 24 horas, coge las citas y resuelve lo que se puede resolver. Hay muchas empresas que venden esto. En Sevilla hay muy pocas que además sean el operador que te da la línea: el número 954 o 955, la centralita y el agente salen de la misma casa y de la misma red, así que cuando algo falla no hay a quién echarle la culpa. Sede en Alcalá de Guadaíra y desde 95 €/mes con 500 minutos, sin IVA.
Un agente telefónico con IA que contesta por ti
La mayoría de los agentes de IA que se venden en Sevilla se montan encima de la línea de otro. Eso significa un desvío, un tercero por medio y una cadena de soporte en la que cada uno mira a otro. Cuando el operador y la IA son la misma empresa, eso desaparece.
Un solo teléfono al que llamar
Si un día no contesta bien, no hay que averiguar si es de la línea, de la centralita o de la IA. Lo miramos nosotros, que somos los tres.
Una sola factura
Líneas, centralita, minutos del agente y datos, en la misma factura de empresa y con el mismo interlocutor comercial.
Y si no te gusta, tu número es tuyo
No hay secuestro de numeración. El 954 o 955 es portable como cualquier otro, lo tengas con nosotros o lo traigas de fuera.
Lo que nos piden las empresas de aquí
No es una lista de sectores de folleto: es lo que más nos ha entrado en Sevilla y el Aljarafe en el último año.
Clínicas y consultas
Coger citas y cambiarlas por teléfono sin que suene ocupado, y avisar el día antes para que no falte nadie. La agenda la toca el agente directamente, no deja un recado.
Talleres y automoción
«¿Está listo mi coche?» es la llamada que más entra y la que menos aporta. El agente lo consulta en el sistema del taller y lo dice, y al del mostrador le quedan las manos libres.
Administradores de fincas
Averías e incidencias a cualquier hora, con la comunidad y el portal identificados, y el aviso al gremio de guardia por escrito. Fuera de horario deja de ser un buzón de voz.
Hostelería y turismo
Reservas y grupos en temporada alta, con la Feria y la Semana Santa de por medio, cuando el teléfono suena a la vez que la sala está llena.
Distribución y recambios
Disponibilidad y precio de referencia consultando el ERP en el momento, y el pedido registrado. Es lo que ya hacemos con catálogos de decenas de miles de referencias.
Administración pública
Información al ciudadano y cita previa sin colas telefónicas, con registro de todo lo que se dice. Trabajamos con ayuntamientos y con organismos autonómicos.
Cómo se pone en marcha un agente telefónico en Sevilla
Dos semanas de media desde que decides hasta que contesta. No hace falta cambiar de centralita ni tocar la instalación.
1 · Escuchamos tus llamadas
Una semana de llamadas reales dice más que cualquier reunión: qué se pregunta, cuántas se pierden y a qué hora. De ahí sale qué tiene sentido automatizar y qué no.
2 · Se entrena con lo tuyo
Tu catálogo, tu agenda, tus horarios, tus nombres propios. Si hay ERP o CRM, se conecta; si no lo hay, el agente trabaja con lo que le demos y deja el registro por correo.
3 · Pruebas contigo delante
Vamos a tu empresa, se llama al número, se escucha y se corrige lo que chirríe. Es la parte que no se puede hacer por videollamada y por eso venimos.
4 · Entra por fases
Primero fuera de horario, que es donde no pierdes nada. Cuando veas cómo responde, se le va dando más terreno. Nunca de golpe.
Estamos aquí al lado
Dónde funciona mejor
Por qué Futura SP
La inteligencia artificial, sobre nuestra propia red.
Una plataforma de IA te vende minutos. Nosotros te damos la línea, la centralita, el agente y quien te lo arregla, y estamos a media hora de tu empresa. Somos el primer operador nacional para empresas por ganancia neta de líneas, con red propia. Si quieres el detalle técnico del servicio, está en Inteligencia Artificial.
Operador, no intermediarioLa línea, la centralita y el agente, en una sola mano.
Oficina en Alcalá de GuadaíraEquipo técnico propio a media hora de tu empresa.
Datos en EspañaCertificación de Conformidad con el ENS, categoría Alta.
Tu número sigue siendo tuyoSin permanencia sobre la IA y con la numeración portable.
Preguntas frecuentes
¿Tenéis oficina en Sevilla o sois una web?
Oficina física en C/ San Nicolás Díez, 9, 41500 Alcalá de Guadaíra, con técnicos propios. Puedes venir, y vamos nosotros a tu empresa para la puesta en marcha y siempre que haga falta. El teléfono es el 955 480 000 y contesta una persona.
¿Qué es exactamente un agente telefónico con IA?
Un programa que coge el teléfono y habla. No es un contestador ni un menú de «pulse uno»: el cliente cuenta lo que necesita con sus palabras y el agente lo entiende, consulta tus sistemas y actúa — coge la cita, mira si el pedido está listo, registra la avería. Lo que no sabe resolver lo pasa a una persona con el contexto ya recogido, para que nadie tenga que repetirse. Funciona en tu número de siempre, a cualquier hora y sin que suene ocupado.
¿El agente contesta en un número de Sevilla?
Sí, en un 954 o 955 nuestro, no en un número de otra provincia con un desvío detrás. Y si ya tienes el tuyo, se porta y sigue siendo el mismo número de siempre: tus clientes no notan el cambio.
¿Entiende el acento andaluz?
Sí, y esa es la pregunta que más nos hacen. Los modelos de voz de hoy manejan bien el español de Andalucía; lo que de verdad marca la diferencia es entrenarlo con llamadas reales de tu negocio, para que reconozca los nombres de calles y barrios, las marcas de tu sector y cómo pide las cosas tu cliente. Esa semana de escucha previa está incluida.
¿Hay que cambiar de centralita?
No. El agente convive con lo que tengas: nuestra centralita virtual, una 3CX, o la que te lleve otro. Lo habitual es empezar solo fuera de horario, sin tocar nada de lo que ya funciona.
¿Dónde se guardan las grabaciones y las transcripciones?
En nuestra infraestructura en España, bajo certificación ENS de categoría Alta. No se ceden a terceros ni se usan para entrenar modelos de nadie, y tú decides cuánto tiempo se conservan. Es una diferencia real frente a las plataformas que procesan fuera de la Unión Europea.
¿Cuánto cuesta y qué me llevo por ese dinero?
Desde 95 €/mes con 500 minutos incluidos, sin IVA, con el agente entrenado, la puesta en marcha y el soporte. El detalle de los planes y lo que entra en cada uno está en la página de Inteligencia Artificial.
¿Y si luego no me convence?
Se apaga y las llamadas vuelven a entrar como antes, sin permanencia sobre el servicio de IA. El número es tuyo y portable. Por eso proponemos empezar por las horas en las que hoy no contesta nadie: ahí no hay nada que perder.
¿Trabajáis solo en Sevilla capital?
En la provincia entera y en toda Andalucía, y damos servicio en el resto de España. En Sevilla y el área metropolitana —Alcalá, Dos Hermanas, el Aljarafe— las visitas suelen ser en el día; en el resto de Andalucía, concertadas.
Otros servicios
¿Cuántas llamadas se te quedan sin contestar?
Dinos tu número y te decimos cuántas se pierden y a qué horas. Con eso encima de la mesa se ve solo si la IA te compensa o no.