Datos en el extranjero, sin sustos en la factura

Marca *#06#: si entre los números aparece un EID, tu teléfono la admite. Lo admiten los iPhone desde el XS y prácticamente todos los Android de gama media y alta de los últimos años; arriba tienes el listado por marcas. El teléfono tiene que estar libre. Si es antiguo y no la admite no hay forma de instalarla, y ahí la alternativa es un bono de datos sobre la línea de siempre.

No. La eSIM se añade a la línea que ya tienes, no la sustituye. El teléfono queda con las dos: tu número español sigue recibiendo llamadas y mensajes de WhatsApp, y los datos salen por la eSIM del destino. Lo que sí conviene es desactivar los datos de la línea española para que no se enganche al roaming sin querer.

Depende del plan. La mayoría son de datos, pero hay planes que incluyen minutos de voz y SMS sobre la propia eSIM: los tienes en Estados Unidos, Israel, Países Bajos y Reino Unido, y en los planes globales, que valen para todo el mundo, desde 10 minutos y 10 SMS hasta 500 minutos y 500 SMS según el paquete. En el buscador de arriba aparecen marcados con la etiqueta «llamadas» y ves los minutos y los SMS de cada uno. En el resto de destinos, para hablar se usa lo de siempre sobre los datos: WhatsApp, o la extensión de la centralita en el móvil, que permite llamar y recibir con el número de la empresa como si se estuviera en la oficina, sin coste de llamada internacional.

Antes de salir, con WiFi. La instalación descarga el perfil y necesita conexión; hacerlo en el aeropuerto de destino, sin datos y sin WiFi fiable, es la forma más rápida de pasar un mal rato. Instalada aquí, se queda esperando y se activa al llegar.

Se recarga. No hay que reinstalar nada ni escanear otro código: se amplía el plan y el teléfono sigue funcionando. Si es algo que pasa a menudo con un destino concreto, lo normal es subir el plan la próxima vez en lugar de ir recargando. Y si no quieres quedarte sin datos, elige una de datos ilimitados y despreocúpate: las tenemos en 149 destinos, desde 5,46 € sin IVA, y en el buscador salen marcadas como «sin límite».

Sirve, pero normalmente no compensa. Con una línea móvil de empresa dentro de la Unión Europea se navega y se habla con la tarifa de España, sin recargo. La eSIM internacional cobra sentido fuera: América, Asia, Reino Unido, Suiza, Turquía y demás.

No. La eSIM funciona sobre el teléfono que ya se tiene, con la operadora que sea. Ahora bien, si además llevamos vuestras líneas, el viaje se prepara junto con el resto y todo sale en la misma factura.

En la factura de la empresa, con el resto de servicios, y con el detalle de qué plan se contrató para quién y para qué fechas. Así se puede imputar a un proyecto o a un cliente sin pedirle a nadie que adelante el dinero y presente un gasto después.

Da igual el país: la eSIM se entrega por correo electrónico y se conecta a la red local del destino, así que funciona sin que nosotros tengamos nada montado allí. Nuestra sede está en Sevilla y tenemos 40 puntos de asistencia repartidos por España para el resto de servicios, pero para esto no hace falta: si algo falla a diez mil kilómetros, se resuelve en remoto.